La semana pasada un colaborador llamó a su “jefe” , el cual se encuentra a 80 km de distancia para decirle que quería hablar con él , hace tiempo que quería hacerlo se encontraba mal , hace más de seis meses que no se veía personalmente con su jefe… todas las veces que se han comunicado este año , lo han hecho a través de skype. Necesito verte le dijo, me encuentro mal… , el jefe dijo ok busco un hueco y nos vemos personalmente la próxima semana. Un día antes del día que habían quedado para verse , el “jefe” llamo al colaborador para decirle que para aprovechar el viaje había quedado ese mismo día con otras personas a las X horas y que llegaría una hora y media antes de esa cita para hablar con él …, llego el día tan esperado para el colaborador, “el jefe” llego tarde…..llego justo 20 minutos antes de la que tenia con otras personas….. El colaborador solo pudo hablar deprisa y corriendo 15 minutos con su jefe…
Al oír esta historia recordé lo que leí a el especialista en apoyo a directivos Peter Vajda, “El único elemento que crea la confianza es el comportamiento individual. La confianza es el motor que lleva a los equipos a ir a la milla extra, a trabajar por el bien del equipo y la organización”.
- Usted no mantener sus promesas, acuerdos y compromisos.
- Es servir a su auto en primer lugar, y otros sólo cuando es conveniente.
- Usted microgestión y se resisten a delegar.
- Usted demuestra una contradicción entre lo que dices y cómo te comportas.
- Usted no compartir información crítica con sus colegas.
- Usted opta por no decir la verdad.
- Se le echan la culpa y otros como chivos expiatorios en lugar de ser dueño de sus errores.
- Usted juzga culpan y critican en vez de ofrecer una retroalimentación constructiva.
- Usted traiciona confidencias, chismes y hablar de los demás a sus espaldas.
- Usted opta por no permitir a otros a contribuir o tomar decisiones.
- Usted restar importancia a los demás talentos, conocimientos y habilidades.
- Usted se niega a apoyar a los demás con su desarrollo profesional.
- Se resisten a la creación de valores compartidos, expectativas e intenciones a favor de su propia agenda, que se niegan a transigir y en lugar de fomentar el ganar-perder argumentos.
- Usted se niega a rendir cuentas por sus colegas.
- Se resisten a hablar sobre su vida personal, permitiendo a su vulnerabilidad, revelar sus debilidades y admitir sus problemas de relación.
- Usted racionalizar el sarcasmo, el desprecio humor y comentarios desalentadores como “bueno para el grupo.”
- Es dejar de admitir que necesita ayuda y no pedir a los colegas en busca de ayuda.
- Usted toma las sugerencias de los demás y las críticas como ataques personales.
- Usted no hablar en las reuniones del equipo y evitar contribuir de manera constructiva.
- Usted se niega a considerar la idea de conflicto constructivo y evitar conflictos a toda costa.
- Usted siempre apropiarse de las reuniones del equipo y moverlos fuera de tema.
- Usted se niega a seguir a través de las decisiones acordadas en las reuniones del equipo.
- En secreto conspiran en la puerta trasera negociaciones con otros miembros del equipo para crear sus propias alianzas.
- Usted se niega a dar a otros el beneficio de la duda y prefieren juzgarlos sin pedirles que explicar su posición o acciones.
- Usted se niega a pedir disculpas por los errores, malos entendidos y el comportamiento inadecuado y cavar en sus talones para defenderse y proteger su reputación.
- ¿Hasta qué profundidad tiene usted confianza en su propia orientación?
- ¿Confía usted sabe lo que es mejor para usted?
- ¿A menudo se encuentra la necesidad de tener el control?
- ¿Se siente la gente en su vida debe pensar, sentir y comportarse como lo hace?
- ¿Es el miedo, la duda y la ansiedad una gran parte de su vida?
- ¿Dónde o cuándo no se sienten lo suficientemente bueno o no lo suficientemente digno?
- ¿Por lo general se sienten la mayoría de la gente no se puede confiar?
- ¿Cómo sería tu vida si te sustituido por temor a la confianza?
- ¿Se describiría usted como alguien que tiene una capacidad para juzgar su confianza, no ser crítico y compasivo?
- Que la gente que usted describe como un buen oyente? ¿Cómo lo sabes?
- ¿Es usted digno de confianza?
- ¿Qué significa para ti la confianza?
- ¿En qué se basa su concepto de la confianza?
- ¿Cree usted que los demás, si / cuando se le pregunta, diría que confiar en ti?
- ¿Por qué la confianza es fácil o difícil para ti?
- ¿Qué signidica que alguien tiene que hacer para que no lo haga confiar en ellos?
- ¿Tiene un montón de reglas que deben de cimplirse antes de confiar en alguien?
- ¿Cuál fue su experiencia en torno a la confianza como cuando estaba creciendo?
- ¿Alguna vez se ha dicho, directa o indirectamente, que no se puede confiar? Si es así, ¿Cómo fue eso?
Espero que el “jefe” de ese colaborador ,que he mencionado al principio de ese post ,sea consciente de lo que con su actitud esta provocando.
Ya sabes “jefe” si quieres puedes cambiar , “solo” hace falta que cambies tus hábitos…
Por cierto que paciencia tiene ese colaborador.